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半年打卡上海迪士尼40次?主题公园该如何保持新鲜感

郭鸿云 闻旅 2023-11-05

作者 | 郭鸿云

来源 | 闻旅


喜欢上海迪士尼乐园的游客究竟能有多喜欢?有消费者在社交平台上分享了自己在年卡有效期内竟然预约了不下40次入园上海迪士尼,这期间还在园区内举办了自己的婚礼,享受了年卡8折优惠,当年卡即将到期时,她也没有任何犹豫的选择了续卡。


图源:某社交平台截图


在这条分享内容的评论区中,购买年卡如此频繁入园的游客并不是个例,有消费者也分享了她的“疯狂”,今年3月份办年卡,半年时间就已经预约入园40次。此外,还有计划年内打卡70次的,计划每周末都要去园区内“散步”的,高频入园上海迪士尼使得这个主题公园不仅仅是作为景区的存在,更像是她们闲暇时消遣的“宝地”。


在羡慕之余,也有人在评论区发出疑问,这么频繁的去上海迪士尼乐园,不会腻吗?所有项目玩过几次后,还有什么吸引她们要把周末时间都花在园区里?


事实上,把主题公园逛成了公园的还是本地消费者居多,且也不仅仅是上海迪士尼这一个例,以另一大主题公园北京环球影城来说,也有消费者晒出了自己的“入园100次”勋章,甚至是“入园200次”的勋章,对于这部分游客开说,到主题公园已经不仅仅是游玩项目这一目标,而是从环境到氛围再到与角色人物,都能成为他们获取快乐的来源。


图源:某社交平台截图


而从消费群体看,有高频打卡主题公园需求的消费者也不在少数,还是以上海迪士尼为例,在经历了年卡停售半年,再度回归后,尽管涨价成为了被大众“吐槽”的问题之一,但9月12日宣布要恢复年卡销售后,其官方小程序还是一度被挤崩溃。


根据相关报道显示,上海迪士尼重新销售的年卡中无限钻石卡由以往的3999元上调至为4399元,一年365天可无限次入园;星光宝石卡由2399元调整为2759元,全年不少于350天的可预约入园,需提前预约入园,两款年卡涨价幅度分别为400元、360元。


图源:迪士尼官方小程序


就在上海迪士尼宣布年卡恢复销售不久后,北京环球度假区也官宣了北京环球影城年卡体系全线焕新。更新后的北京环球影城年卡新增两款新卡,即北京环球影城年卡-臻享和北京环球影城年卡-嘉享,售价分别为人民币3588元和人民币2488元。从权益上看,臻享拥有365天无限次预约入园,尽享全年缤纷福利,更有专属限量免费环球单项优速通、以及提前入园礼遇;嘉享则拥有不少于303天可预约入园日期,并且可以优惠购买环球单项优速通和享受超多福利礼遇。


图源:环球影城官方小程序


作为投资巨大、建造周期超长的主题公园来说,保持新鲜感,能把年卡卖的火热也是核心能力之一,相较于单次门票销售,年卡虽然在门票价值维度贡献占比不是那么大,但其培育用户粘性和忠诚度确实贡献巨大的。


有相关统计数据显示,迪士尼年卡用户的复购率高达70%以上,而这部分用户每次入园,虽然不会再次付出门票费用,但在园区内的二次消费能力也不容小觑,餐饮与周边的消费基本上是次次都会产生。且因为建立了情感链接,每当主题公园内有新项目、新IP出现时,这部分客群也一定是最捧场和最舍得消费的。


从维持主题公园的新鲜感角度而言,各大主题公园可以说也是用尽浑身解数,比如北京环球度假区延续了环球影城的传统,每年都会推出不同风格主题的季节限定活动,比如今年的春夏季分别上线了“王者荣耀英雄盛会主题活动”和首个夏日主题活动——“酷爽夏日”,以及生日月的“了不起的创造之旅”,每一个主题都会有新鲜元素和体验出现。


就在生日月结束后,北京环球度假区新一轮的主题活动也再次开启,即针对夜晚体验的“惊彩”主题活动,这个活动周期覆盖了万圣节,游客可以在夜间沉浸式体验“恐怖”之旅,进入由好莱坞剧场改造成的全新空间——惊奇农场,也可以品尝包括暗黑系汉堡等各种新奇特别的小吃饮料等。从不同的主题到不同的形式,让多次入园的游客可以体验到常来常新。


图源:环球影城官微


而上海迪士尼也是策划活动的“高手”,年初就已经制定了一年的精彩活动计划,比如4月份时为奇奇蒂蒂庆生,5月上线漫威主题活动,6月呈现全新的迪士尼和皮克斯主题活动以及为唐老鸭庆生……就在刚刚过去的中秋国庆双节假期,上海迪士尼也是同步举办了中秋主题活动,米奇米妮身穿汉服手捧月饼,“女顶流”玲娜贝儿更是迎来她正式入驻上海迪士尼度假区的两周年,惊喜现身钟楼,热情欢迎来到米奇大街的每一位游客。


相较于这两个原本就极具知名度的主题公园很擅长基于IP优势的活动策划而言,国内本土主题公园在吸引游客保持新鲜感这件事则更加接地气。以珠海长隆来说,中秋国庆双节期间为了更好地迎接各地游客入园游玩,珠海长隆推出了许多双节限定活动,包括烟花秀、猜灯谜、少年合唱团歌唱祖国、超级猛犸“超大巡游”等。


而另一大本土主题公园华侨城旗下欢乐谷则是把音乐“玩”到了极致,欢乐谷的电音节已经成为助力其吸引年轻客群的一大“利器”。今年也不例外,深圳欢乐谷夏浪音乐节、深圳世界之窗WoW玩啤音乐派对、上海欢乐谷EV音乐节、天津欢乐谷HVE电音节等音乐主题活动,吸引了大量年轻游客。与北京环球度假区相邻的北京欢乐谷,不仅没有因为与国际主题乐园是“邻居”而被“抢走”游客,反而是通过各类活动策划,丰富夜间项目体验,如创新推出《玩宠归来》夜间演艺、创意集装箱美食街区等消费场景等,在游客接待量上有不俗表现。据官方发布信息,北京欢乐谷上半年客流量达2019年同期140%。


图源:欢乐谷官微


海昌海洋公园的做法则更像国际化“看齐“,从IP上下了不少功夫,除培育自主IP外,已经连续引入奥特曼、Baby Shark等国际知名IP,并通过多元的项目植入和呈现方式,来实现产品矩阵的不断更新。就在今年6月份,海昌海洋公园《航海王》相关产品也正式上线,上海海昌海洋公园"期间限定"航海王宝藏区域,以及大连海昌发现王国主题公园"期间限定"航海王传奇城堡,集航海王主题商店、航海王主题餐厅、航海王主题咖啡店于一体,汇聚餐饮、购物、互动娱乐多种类项目,对于海昌海洋公园的忠实粉丝而言,无疑是又增添了到海昌海洋乐园去打卡的理由。


图源:郑州海昌海洋旅游度假区官微


就在今年双节假期前,郑州海昌海洋旅游度假区宣布正式启幕,该度假区也是海昌海洋公园中原首个旗舰式海洋主题度假区,除围绕海洋、极地两大核心的项目呈现外,园区内还落地了全球首座奥特曼主题小镇,首次亮相了“海陆机甲巨兽天团”,成为整个假期郑州最为热闹的景区之一。而海昌海洋公园则官宣了自己的假期游客接待数据,累计接待游客80万人次,同比2019年增长超五成,较2022年同期增长超一倍。


从项目体验角度,中国主题公园市场的呈现品质已经有非常大的提升,对游客而言,无疑是最为受益的,主题公园的活动策划和新项目体验越“卷“,游客可选择和能够获得欢乐感受的机会就越多。能保持对游客的新鲜感,从项目体验及服务上不断的进步,会是未来主题公园企业们需要持续深研和投入精力的重要方向。


中国主题公园研究院专注主题公园市场研究与发展多年,是业内专业权威机构,已经连续多年策划举办针对于主题公园领域的论坛活动,并在每年针对不同维度的主题公园项目进行评优,并邀请部分获奖企业到论坛活动现场分享经验,进行深度交流。


今年的2023年主题公园论坛活动将在11月18日如期而至,主题聚焦在“原创文化与科幻元素激发主题公园创新发展”,与这届论坛活动同期策划的“2023中国主题公园系列评选活动”也正在申报进行中,本次评优活动将从主题故事、文化创意、科技应用、环保与可持续发展等不同维度来进行申报评比,以期从更多元视角挖掘优秀项目和案例,以鼓励主题公园企业在本年度的优异表现。


此外值得关注的是,借助专业媒体平台视角,结合中国主题公园研究院及专家的专业研判、以及平台数据算法分析提炼支撑,本次活动将会评选出一批达成精准触达、兼备智慧和创意主题公园细分营销案例。这一维度的优秀项目评选也更能体现主题公园是如何通过市场活动策划的创意和传播,来保持对游客的吸引力的。


截至到10月10日,已经申报项目参与评选的主题公园企业数量已经超过40家上海迪士尼乐园、北京环球度假区、广州长隆欢乐世界、珠海长隆海洋王国,不同城市的欢乐谷乐园、方特主题乐园、海昌海洋公园以及淮安西游乐园、中国马镇舞马世界主题乐园、成都融创乐园、延吉恐龙王国等都有不同项目申报参评。


“2023中国主题公园系列评选活动”将于10月20日关闭项目申报通道,进入到评审环节。在此之前,各主题公园企业仍可以选择自己感兴趣的项目进行申报,最终结果将在论坛活动现场揭晓。

具体申报及评选流程

报名启动时间:8月22日
初审开启时间:9月15日
截止报名时间:10月20日

入围公布时间:11月1日

获奖公布时间:11月18日

报名通道

1、中国主题公园研究院官网及微信公众号

2、闻旅微信公众号

3、长按识别下方二维码即可直接报名

参评条件

参评奖项类别

最终奖项设置


《2023中国主题公园竞争力评价报告》发布暨“第五届中国主题公园发展论坛” 由中国主题公园研究院、闻旅、美丽中华行栏目联合主办,深圳鸿嘉旅游文化发展有限公司承办。本论坛不仅仅是专注主题公园的行业盛会,更是聚焦中国主题公园发展的重要平台。每年都会邀请来自国内外的专家、学者、企业家和投资人齐聚一堂,从多个维度深入探讨主题公园的文化创意、项目策划、规划设计、运营管理、技术应用、市场营销等方面的心得,共同研判文旅与主题公园的前景和创新趋势。在主题公园领域极具影响力,也为与会者敞开一扇通向广阔知识与视野的大门。


期待更多业者莅临活动现场,主题公园企业积极申报参评奖项,共同见证中国主题公园行业的腾飞与成长!这场论坛将不仅仅是行业的一个里程碑,更是引领中国主题公园未来壮阔蓝图的关键推动力。


封面源于摄图网。



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